Conditions Générales de Ventes

Identification du Vendeur

EURL COLIREM
LA FOUINE - RIT

ZA DE BEPTENOUD
38460 VILLEMOIRIEU
TEL : 04-74-92-20-76
RCS 503 202 459 00016
www.lafouine-rit-destockage.fr


Disponibilité des Produits

Tous nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Dans le cas d'un produit devenu indisponible après passation de commande, le client en sera informé dans les meilleurs délais par e-mail ou, à défaut, par courrier.

Validation de Commande

La Fouine-Rit se réserve le droit d'annuler toute commande émanant d'un client avec lequel existerait un litige lié au paiement ou la livraison d'une commande antérieure.

Délai de Réflexion

En conformité avec l'article L.121-16 et suivants du Code de la Consommation, le client dispose d'un délai de 7 jours à compter de la livraison pour retourner les produits qui ne lui conviendraient pas. Les frais d'envoi et de retour sont à la charge du client. Seul le prix des articles concernés fera l'objet d'un remboursement dans un délai d'un mois suivant la réception de la marchandise.

La Fouine-Rit effectuera le remboursement par chèque bancaire à l'ordre du client ayant passé la commande.
Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté. Toutefois, en raison de la nature même des produits suivants, dont l'usage peut être limité à une soirée, il est précisé que le délai de rétractation de 7 jours (art. L 121-16 du code de la consommation) ne pourra être appliqué sur les articles de déguisement du site (costumes, perruques, chapeaux, masques, maquillage, loups, accessoires de déguisement, etc.). Les autres produits retournés incomplets, sans emballage d'origine, détériorés ou salis ne seront pas repris.

Livraison

Nous vous rappelons que les risques liés au transport sont supportés par l'acheteur. Ainsi, pour éviter tout litige à la livraison, nous vous recommandons de suivre les quelques règles suivantes :

  • 1. Vérifiez que le nombre de colis indiqué sur le bordereau de livraison correspond bien au nombre de colis livrés. Indiquez sur le bon tout colis manquant.
  • 2. Si un colis arrive en mauvais état (détrempé, présentant des signes de chute, d'enfoncement.), ouvrez-le devant le livreur et vérifiez le bon état du contenu. Indiquez sur le bordereau tout article abîmé ou brisé.
  • 3. Si un colis vous semble avoir été ou est ouvert, prenez la facture dans le colis et faites, en présence du livreur, un inventaire complet. Si des articles sont manquants, indiquez-les sur le bordereau en précisant « colis ouvert ». Vous êtes alors tenu de confirmer vos réclamations au transporteur par lettre recommandée avec accusé de réception sous 48h. En respectant ces précautions vous devriez être à l'abri des mauvaises surprises. N'hésitez à nous contacter en cas de problème.

Confidentialité

Conformément à la loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978, le client dispose d'un droit d'accès et de rectification des données le concernant. Ces données fournies par le client ne sont pas communiquées à des tiers, mais conservées dans le fichier de La Fouine-Rit.

Responsabilité

Les textes et photographies illustrant nos produits ne sont pas contractuels et, par conséquent, en cas d'erreur dans un texte ou une photographie, La Fouine-Rit n'en serait en rien responsable.

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